Тарифы и цены
Для начала в LuniMuni 3 истории бесплатно, карта не нужна. Дальше тариф «Базовый» стоит 10,99 € в месяц за 30 историй, а «Активный» 15,99 € в месяц за 50, или 74,99 € и 99,99 € в год.
3 истории бесплатно
Для начала не нужна банковская карта
Базовый
30 историй каждый месяц
360 историй, в любое время
-
Фото, голос или текст
-
Озвучка и музыка
-
Профили для всех детей
-
Сохраняются навсегда
Активный
50 историй каждый месяц
600 историй, в любое время
-
Фото, голос или текст
-
Озвучка и музыка
-
Профили для всех детей
-
Сохраняются навсегда
Бесплатный пробный период: 7 дней и 10 историй
Цены указаны в евро. App Store покажет цену для вашей страны.
Вопросы родителей
Как работает бесплатный пробный период?
Каждый тариф начинается с 7-дневного бесплатного пробного периода, в который входит до 10 историй; пробный период доступен один раз на аккаунт Apple. Способ оплаты вы добавляете в начале пробного периода, и когда 7 дней закончатся, тариф начнёт действовать по своей цене, если вы не отмените его минимум за 24 часа до этого. 3 бесплатные истории даются отдельно, и для них карта вообще не нужна.
Чем «Базовый» отличается от «Активного»?
Только количеством историй: «Базовый» даёт 30 в месяц, а «Активный» 50. В оба тарифа входят фото, голос или текст, озвучка и музыка, профили для всех детей и истории, сохранённые навсегда.
Как работает годовая оплата?
Годовой тариф сразу даёт истории на весь год, 360 в «Базовом» и 600 в «Активном», и расходовать их можно в своём темпе до продления тарифа. Стоит он 74,99 € или 99,99 € в год, на 43% и 48% дешевле двенадцати ежемесячных платежей. В месячном тарифе неиспользованные истории на следующий месяц не переносятся.
Что считается историей?
Каждая новая история засчитывается как одна, как и каждая новая глава серии. Чтение и прослушивание никогда не засчитываются, 16 Историй LuniMuni бесплатны, а история, которую не удалось создать до конца, не засчитывается.
Все мои дети пользуются одним тарифом?
Да. Тариф привязан к аккаунту родителя, и профили всех детей создают истории из одного общего лимита. При этом у каждого ребёнка своя полка.
Что будет, когда истории закончатся?
Ребёнок может и дальше читать и слушать все истории на полке. С новыми историями придётся подождать до продления тарифа или пока родитель не оформит тариф либо не перейдёт на «Активный»: это вступает в силу сразу.
Как отменить подписку?
Тариф LuniMuni отменяется в настройках подписок App Store, а открыть их можно прямо из родительской зоны. После отмены следующего продления не будет, а тариф останется активным до конца оплаченного периода.
Что будет с моими сказками, если я отменю подписку?
Сказки вашей семьи навсегда остаются вашими, даже если вы отмените подписку. Они хранятся в вашей библиотеке, и их можно читать и слушать.
Можно ли сменить тариф?
Да. Повышение тарифа с «Базового» до «Активного» вступает в силу сразу, а понижение со следующего продления, по правилам Apple. Истории нового тарифа начисляются, когда смена вступает в силу, а оставшиеся истории старого тарифа не переносятся.
Почему в моей стране другая цена?
Наши цены установлены в евро и включают НДС. В других странах App Store берёт оплату в местной валюте, поэтому цена может отличаться, и App Store всегда показывает её до покупки.
Как вернуть деньги?
Все платежи LuniMuni обрабатывает Apple, поэтому возврат тоже оформляется через Apple: запросить его можно на reportaproblem.apple.com. В ЕС и Европейской экономической зоне у вас обычно есть ещё и 14 дней, чтобы отказаться от новой покупки, тоже через Apple.
Обновлено:
