Planes y precios
LuniMuni empieza con 3 historias gratis, sin necesidad de tarjeta. Después, Básico cuesta 10,99 € al mes por 30 historias y Activo, 15,99 € al mes por 50, o 74,99 € y 99,99 € al año.
3 historias gratis
Sin tarjeta de crédito para empezar
Básico
30 historias cada mes
360 historias, úsalas cuando quieras
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Foto, voz o texto
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Narración y música
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Perfiles para cada niño
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Guardadas para siempre
Activo
50 historias cada mes
600 historias, úsalas cuando quieras
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Foto, voz o texto
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Narración y música
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Perfiles para cada niño
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Guardadas para siempre
Prueba gratis de 7 días, con 10 historias incluidas
Precios en euros. El App Store muestra el precio de tu país.
Lo que preguntan los padres
¿Cómo funciona la prueba gratis?
Cada plan empieza con una prueba gratis de 7 días con hasta 10 historias, una sola vez por cuenta de Apple. Agregas un método de pago al empezar la prueba y, al terminar los 7 días, el plan empieza a cobrarse a su precio, salvo que canceles al menos 24 horas antes. Las 3 historias gratis son aparte y no necesitan ninguna tarjeta.
¿Qué diferencia hay entre Básico y Activo?
Solo el número de historias: Básico da 30 al mes y Activo, 50. Los dos incluyen foto, voz o texto, narración y música, perfiles para cada niño e historias guardadas para siempre.
¿Cómo funciona la facturación anual?
Un plan anual da las historias de todo el año de una vez, 360 en Básico y 600 en Activo, para usarlas a tu ritmo hasta que el plan se renueve. Cuesta 74,99 € o 99,99 € al año, un 43% y un 48% menos que doce pagos mensuales. En un plan mensual, las historias que no se usan no pasan al mes siguiente.
¿Qué cuenta como una historia?
Cada historia nueva cuenta como una, y también cada capítulo nuevo de una serie. Leer y escuchar nunca cuentan, las 16 Historias de LuniMuni son gratis, y una historia que no llega a terminarse no cuenta.
¿Todos mis hijos comparten el mismo plan?
Sí. El plan pertenece a la cuenta de los padres, y el perfil de cada niño usa el mismo cupo de historias. Aun así, cada niño tiene su propia estantería.
¿Qué pasa cuando se nos acaban las historias?
Tu hijo puede seguir leyendo y escuchando todas las historias de la estantería. Las historias nuevas esperan hasta que se renueve tu plan, o hasta que uno de los padres contrate un plan o se pase a Activo, lo que surte efecto al instante.
¿Cómo cancelo?
Cancela un plan de LuniMuni en los ajustes de suscripciones del App Store; el área de padres te los abre directamente. Al cancelar se detiene la siguiente renovación, y tu plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste.
¿Qué pasa con mis cuentos si cancelo?
Los cuentos de tu familia son tuyos para siempre, aunque canceles tu suscripción. Se quedan en tu biblioteca, listos para leer y escuchar.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Pasar de Básico a Activo surte efecto al instante, y bajar de plan, en la siguiente renovación, según las normas de Apple. Las historias del nuevo plan empiezan cuando el cambio surte efecto, y las historias que quedaban del plan anterior no pasan al nuevo.
¿Por qué el precio es distinto en mi país?
Nuestros precios se fijan en euros e incluyen el IVA. En otros países, el App Store cobra en la moneda local, así que el precio puede variar, y siempre te muestra el precio antes de comprar.
¿Cómo pido un reembolso?
Apple gestiona todos los pagos de LuniMuni, así que los reembolsos se tramitan con Apple: puedes pedir uno en reportaproblem.apple.com. En la UE y el EEE, normalmente también tienes 14 días para desistir de una compra nueva, igualmente a través de Apple.
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